Suivi de la satisfaction
L’EHPAD de Montlouis est inscrit dans une démarche d’amélioration de la qualité de l’accompagnement des résidents. Le recueil et traitement de vos suggestions, satisfactions et ou plaintes/réclamations sont importantes pour nous aider à progresser.
Vous pouvez nous contacter ici > Fiche d’expression
Par ailleurs, l’EHPAD de Montlouis diffuse régulièrement des questionnaires de satisfaction à l’attention des résidents, des familles et des agents.
Une nouvelle campagne sera lancée au dernier trimestre 2024.
À l’issue de celle-ci, vous pourrez trouverez ici :
- le résultat des questionnaires de satisfaction adressés aux familles.
- le résultat des questionnaires de satisfaction adressés aux résidents.
